REGULAMIN \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 w ramach serwisu nale\u017c\u0105cego Special Space sp. z o.o.<\/p>
obowi\u0105zuje od 25 maja 2018 r.<\/p>
DEFINICJE<\/strong><\/p> Kodeks Cywilny \u2013 ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tj. Dz.U. z 2017 r. poz. 459).<\/p> Konto \u2013 zbi\u00f3r zasob\u00f3w i ustawie\u0144 utworzonych dla U\u017cytkownika w ramach Serwisu. U\u017cytkownik mo\u017ce wykorzystywa\u0107 Konto do zarz\u0105dzania swoimi Us\u0142ugami.<\/p> Regulamin \u2013 niniejszy Regulamin.<\/p> Serwis \u2013 serwis internetowy nale\u017c\u0105ce do Us\u0142ugodawcy, w ramach kt\u00f3rych Us\u0142ugodawca \u015bwiadczy Us\u0142ugi. Serwis umieszczony jest pod nast\u0119puj\u0105cym adresem: https:\/\/www.specialspace.pl\/<\/p> Us\u0142ugi \u2013 wszelkie us\u0142ugi \u015bwiadczone drog\u0105 elektroniczn\u0105 przez Us\u0142ugodawc\u0119 na rzecz U\u017cytkownik\u00f3w i U\u017cytkownik\u00f3w niezalogowanych w oparciu o Regulamin. Wykaz i opis Us\u0142ug:<\/p> – Tworzenie dedykowanych stron www,<\/p> – sklep\u00f3w internetowych,<\/p> – oprogramowania,<\/p> – social media,<\/p> – pozycjonowania i optymalizacji us\u0142ugi,<\/p> – copywriting,<\/p> – t\u0142umaczenia<\/p> – organizowanie event\u00f3w<\/p> Us\u0142ugodawca \u2013 Special Space Sp\u00f3\u0142ka z o.o. ul. Kwiatowa 5, 86-005 Kruszyn Kraje\u0144ski, wpisana do rejestru przedsi\u0119biorc\u00f3w prowadzonego przez S\u0105d Rejonowy w Bydgoszczy XIII Wydzia\u0142 Gospodarczy KRS, KRS 5542957257, NIP: 554-29-57-257.<\/p> Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych \u2013 ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tj. Dz.U. z 2017 r., poz. 880).<\/p> Ustawa o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 \u2013 ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 (tj. Dz.U. z 2017 r., poz. 1219).<\/p> Ustawienia (Prywatno\u015b\u0107) \u2013 funkcjonalno\u015b\u0107 Konta pozwalaj\u0105ca U\u017cytkownikowi korzystaj\u0105cemu z wybranych Us\u0142ug na odpowiednie zarz\u0105dzanie tymi Us\u0142ugami, w tym na samodzielne modyfikowanie ich zakresu oraz na wyb\u00f3r preferencji odno\u015bnie ochrony jego prywatno\u015bci.<\/p> Utwory \u2013 utwory w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, kt\u00f3re b\u0119d\u0119 publikowane przez U\u017cytkownika w ramach korzystania z Serwis\u00f3w lub wybranych Us\u0142ug.<\/p> U\u017cytkownik \u2013 pe\u0142noletnia osoba fizyczna, kt\u00f3ra posiada Konto i korzysta z Us\u0142ug \u015bwiadczonych w ramach Serwis\u00f3w.<\/p> Wizerunek \u2013 wizerunek, imi\u0119, nazwisko i cze\u015b\u0107 U\u017cytkownika w rozumieniu art. 23 Kodeksu Cywilnego.<\/p> I. POSTANOWIENIA OG\u00d3LNE<\/strong><\/p> 1. Niniejszy Regulamin okre\u015bla:<\/p> a. prawa i obowi\u0105zki Us\u0142ugodawcy oraz U\u017cytkownika i U\u017cytkownika niezalogowanego, zwi\u0105zane ze \u015bwiadczeniem Us\u0142ug,<\/p> b. zasady wy\u0142\u0105czania odpowiedzialno\u015bci Us\u0142ugodawcy z tytu\u0142u \u015bwiadczenia Us\u0142ug.<\/p> 2. nbsp; Us\u0142ugodawca udost\u0119pnia nieodp\u0142atnie w Serwisach U\u017cytkownikowi i U\u017cytkownikowi niezalogowanemu Regulamin przed zawarciem umowy o \u015bwiadczenie Us\u0142ug. U\u017cytkownik i U\u017cytkownik niezalogowany nie s\u0105 zwi\u0105zani tymi postanowieniami Regulaminu, kt\u00f3re nie zosta\u0142y udost\u0119pnione w spos\u00f3b opisany powy\u017cej.<\/p> 3. Us\u0142ugodawca \u015bwiadczy Us\u0142ugi zgodnie z Regulaminem.<\/p> 4. U\u017cytkownik oraz U\u017cytkownik niezalogowany zobowi\u0105zani s\u0105 do przestrzegania postanowie\u0144 Regulaminu.<\/p> II. ZAWARCIE UMOWY<\/strong><\/p> 1. Umowa o \u015bwiadczenie Us\u0142ug zostaje zawarta z U\u017cytkownikiem niezalogowanym z chwil\u0105 skorzystania przez niego z dowolnych Us\u0142ug oferowanych w ramach Serwis\u00f3w, kt\u00f3re nie wymagaj\u0105 za\u0142o\u017cenia Konta.<\/p> 2. Umowa o \u015bwiadczenie Us\u0142ug zostaje zawarta z U\u017cytkownikiem z chwil\u0105 prawid\u0142owego wype\u0142nienia przez niego Formularza rejestracyjnego albo dokonania Uwierzytelnienia oraz zaakceptowania Regulaminu poprzez odznaczenie odpowiedniego przycisku wyboru.<\/p> 3. Prawid\u0142owe wype\u0142nienie Formularza rejestracyjnego polega na podaniu:<\/p> a. loginu (adresu poczty elektronicznej) i has\u0142a lub<\/p> b. Zamiast wype\u0142niania Formularza rejestracyjnego U\u017cytkownik mo\u017ce dokona\u0107 Uwierzytelnienia.<\/p> 4. U\u017cytkownik wype\u0142niaj\u0105c i wysy\u0142aj\u0105c Formularz rejestracyjny albo dokonuj\u0105c Uwierzytelnienia o\u015bwiadcza, \u017ce:<\/p> a. podane w nim dane s\u0105 kompletne, zgodne ze stanem faktycznym oraz nie naruszaj\u0105 jakichkolwiek praw os\u00f3b trzecich<\/p> b. jest pe\u0142noletni oraz uprawniony do zawarcia umowy o \u015bwiadczenie Us\u0142ug.<\/p> 5. U\u017cytkownik akceptuje konieczno\u015b\u0107 posiadania aktualnego, czynnego adresu poczty elektronicznej.<\/p> 6. Adres poczty elektronicznej jest powi\u0105zany z Kontem, stanowi konieczn\u0105 form\u0119 identyfikacji U\u017cytkownika wobec Us\u0142ugodawcy i b\u0119dzie wykorzystywany do wszelkiej korespondencji pomi\u0119dzy Us\u0142ugodawc\u0105 i U\u017cytkownikiem zwi\u0105zanej ze \u015bwiadczeniem Us\u0142ug.<\/p> 7. Us\u0142ugodawca mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 utworzenia Konta, zablokowa\u0107 lub usun\u0105\u0107 istniej\u0105ce Konto, je\u017celi jego nazwa jest ju\u017c u\u017cywana w ramach Serwis\u00f3w lub je\u017celi Us\u0142ugodawca powe\u017amie uzasadnion\u0105, wiarygodn\u0105 informacj\u0119, \u017ce jest ona sprzeczna z prawem, dobrymi obyczajami, narusza dobra osobiste os\u00f3b trzecich lub uzasadnione interesy Us\u0142ugodawcy.<\/p> 8. U\u017cytkownik uzyskuje dost\u0119p do utworzonego Konta za pomoc\u0105 swojego loginu (adresu poczty elektronicznej) oraz samodzielnie ustanowionego has\u0142a. Zamiast wprowadzania loginu i has\u0142a U\u017cytkownik mo\u017ce dokona\u0107 Uwierzytelnienia.<\/p> 9. U\u017cytkownik zobowi\u0105zany jest nie ujawnia\u0107 jakiejkolwiek osobie trzeciej has\u0142a dost\u0119pu do Konta i ponosi wy\u0142\u0105czn\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za szkody wyrz\u0105dzone na skutek takiego ujawnienia.<\/p> 10. Umowa zawierana jest na czas nieokre\u015blony.<\/p> 11. W rozs\u0105dnym czasie po zawarciu umowy, jednak przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia Us\u0142ug, Us\u0142ugodawca przekazuje U\u017cytkownikowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwa\u0142ym no\u015bniku.<\/p> III. WARUNKI \u015aWIADCZENIA US\u0141UG PRZEZ US\u0141UGODAWC\u0118<\/strong><\/p> 1. Wymagania techniczne niezb\u0119dne do wsp\u00f3\u0142pracy z systemem teleinformatycznym, kt\u00f3rym pos\u0142uguje si\u0119 U\u017cytkownik lub U\u017cytkownik niezalogowany i Us\u0142ugodawca s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce:<\/p> a. po\u0142\u0105czenie z sieci\u0105 Internet,<\/p> b. przegl\u0105darka internetowa umo\u017cliwiaj\u0105ca wy\u015bwietlanie na ekranie komputera dokument\u00f3w HTML. Przegl\u0105darka powinna akceptowa\u0107 pliki cookies.<\/p> 2. W przypadku Us\u0142ug dost\u0119pnych za pomoc\u0105 urz\u0105dze\u0144 mobilnych, warunkiem ich \u015bwiadczenia jest posiadanie w\u0142a\u015bciwego rodzaju urz\u0105dzenia mobilnego oraz poprawne zainstalowanie aplikacji mobilnej w pami\u0119ci tego urz\u0105dzenia lub poprawne zainstalowanie przegl\u0105darki internetowej.<\/p> 3. Us\u0142ugodawca zastrzega, \u017ce korzystanie z Us\u0142ug mo\u017ce wi\u0105za\u0107 si\u0119 ze standardowym ryzykiem zwi\u0105zanym z wykorzystaniem sieci Internet i rekomenduje U\u017cytkownikom oraz U\u017cytkownikom niezalogowanym przedsi\u0119wzi\u0119cie odpowiednich krok\u00f3w w celu ich zminimalizowania.<\/p> 4. Us\u0142ugodawca zobowi\u0105zuje si\u0119 do rozpocz\u0119cia \u015bwiadczenia Us\u0142ug wybranych przez U\u017cytkownika niezw\u0142ocznie, a Us\u0142ug wybranych przez U\u017cytkownika niezalogowanego nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 78 godzin od momentu zawarcia umowy o \u015bwiadczenie Us\u0142ug. Je\u017celi zawarcie umowy o \u015bwiadczenie Us\u0142ug z U\u017cytkownikiem niezalogowanym nast\u0105pi\u0142o w dzie\u0144 ustawowo wolny od pracy, w\u00f3wczas rozpocz\u0119cie \u015bwiadczenia Us\u0142ug nast\u0105pi najp\u00f3\u017aniej do ko\u0144ca pierwszego dnia roboczego, nast\u0119puj\u0105cego po dniu ustawowo wolnym od pracy.<\/p> IV. PRAWA I OBOWI\u0104ZKI US\u0141UGODAWCY, U\u017bYTKOWNIKA I U\u017bYTKOWNIKA NIEZALOGOWANEGO<\/strong><\/p> 1. Us\u0142ugodawca zobowi\u0105zuje si\u0119 do sta\u0142ego i nieprzerwanego \u015bwiadczenia Us\u0142ug.<\/p> 2. Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do:<\/p> a. przej\u015bciowego zaprzestania \u015bwiadczenia Us\u0142ug ze wzgl\u0119du na czynno\u015bci konserwacyjne lub zwi\u0105zane z modyfikacj\u0105 Serwis\u00f3w,<\/p> b. wysy\u0142ania komunikat\u00f3w technicznych, prawnych i transakcyjnych zwi\u0105zanych z funkcjonowaniem Us\u0142ug, w spos\u00f3b wskazany w Za\u0142\u0105czniku nr 1 do Regulaminu, stanowi\u0105cym Wykaz i opis Us\u0142ug,<\/p> c. odmowy \u015bwiadczenia Us\u0142ug, je\u017celi U\u017cytkownik lub U\u017cytkownik niezalogowany narusza Regulamin,<\/p> d. dowolnej modyfikacji \u015bwiadczonych Us\u0142ug, narz\u0119dzi oraz sposobu dzia\u0142ania Serwis\u00f3w, poprzez zmian\u0119 Regulaminu.<\/p> 3. Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do zaprzestania \u015bwiadczenia Us\u0142ug, usuni\u0119cia wszelkich danych U\u017cytkownika lub U\u017cytkownika niezalogowanego oraz podj\u0119cia wszelkich innych dozwolonych prawem czynno\u015bci zwi\u0105zanych z Serwisami, z tytu\u0142u kt\u00f3rych U\u017cytkownikowi lub U\u017cytkownikowi niezalogowanemu nie b\u0119d\u0105 przys\u0142ugiwa\u0107 \u017cadne roszczenia wobec Us\u0142ugodawcy.<\/p> 4. U\u017cytkownik ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 zarz\u0105dzania Us\u0142ugami za po\u015brednictwem Konta, w tym Ustawie\u0144 (Prywatno\u015b\u0107) i zmiany podanych przez siebie danych w dowolnym momencie.<\/p> 5. W przypadku wyst\u0105pienia awarii lub innych zak\u0142\u00f3ce\u0144 w funkcjonowaniu system\u00f3w Us\u0142ugodawcy, uniemo\u017cliwiaj\u0105cych korzystanie z okre\u015blonych Us\u0142ug, funkcjonalno\u015bci lub ustawie\u0144, Us\u0142ugodawca podejmuje niezw\u0142ocznie wszelkie dzia\u0142ania zmierzaj\u0105ce do naprawienia takiej awarii lub zak\u0142\u00f3cenia.<\/p> 6. W przypadku skorzystania przez U\u017cytkownika z Us\u0142ug zwi\u0105zanych z publicznym udost\u0119pnieniem w Serwisach swojego Wizerunku, na podstawie art. 81 Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, U\u017cytkownik wyra\u017ca zgod\u0119 na jego nieodp\u0142atne utrwalanie, zwielokrotnienie i rozpowszechnienie przez Us\u0142ugodawc\u0119. Us\u0142ugodawca o\u015bwiadcza, \u017ce Wizerunek b\u0119dzie wykorzystywany w celu poprawnej realizacji Us\u0142ug, lub wykorzystywany b\u0119dzie w celu identyfikacji U\u017cytkownika, lub w celach promocyjnych, reklamowych i marketingowych Us\u0142ugodawcy.<\/p> 7. U\u017cytkownik o\u015bwiadcza, \u017ce przys\u0142uguj\u0105 mu autorskie prawa maj\u0105tkowe do Utwor\u00f3w. U\u017cytkownik udziela Us\u0142ugodawcy nieodp\u0142atnej, niewy\u0142\u0105cznej oraz nieograniczonej terytorialnie licencji na czas realizacji Us\u0142ug, zezwalaj\u0105cej na korzystanie z Utwor\u00f3w na nast\u0119puj\u0105cych polach eksploatacji, obejmuj\u0105cych w szczeg\u00f3lno\u015bci: wytwarzanie, zwielokrotnianie, publiczne odtworzenie i wy\u015bwietlanie, wprowadzenie do pami\u0119ci komputera i serwer\u00f3w sieci komputerowych, umieszczanie w sieci Internet.<\/p> 8. Niezale\u017cnie od ust. 6 powy\u017cej, w przypadku utrwalenia Wizerunku w ramach Utworu b\u0119dzie on zwielokrotniany i rozpowszechniany przez Us\u0142ugodawc\u0119 na polach eksploatacji okre\u015blonych w ust. 7 powy\u017cej.<\/p> 9. U\u017cytkownik oraz U\u017cytkownik niezalogowany korzystaj\u0105c z Us\u0142ug zobowi\u0105zani s\u0105 do powstrzymania si\u0119 od:<\/p> a. podawania nieprawdziwych lub nieaktualnych informacji oraz danych osobowych,<\/p> b. publikacji lub przesy\u0142ania tre\u015bci obra\u017aliwych, sprzecznych z prawem lub naruszaj\u0105cych chronione prawem dobra osobiste os\u00f3b trzecich,<\/p> c. kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania, transmitowania lub wykorzystywania w inny spos\u00f3b jakichkolwiek utwor\u00f3w i baz danych udost\u0119pnianych w Serwisach, za wyj\u0105tkiem korzystania z nich w ramach dozwolonego u\u017cytku,<\/p> d. podejmowania jakichkolwiek dzia\u0142a\u0144, kt\u00f3re mog\u0105 utrudni\u0107 lub zak\u0142\u00f3ci\u0107 funkcjonowanie Serwis\u00f3w oraz od korzystania z Serwis\u00f3w w spos\u00f3b uci\u0105\u017cliwy dla Us\u0142ugodawcy lub innych U\u017cytkownik\u00f3w lub U\u017cytkownik\u00f3w niezalogowanych,<\/p> e. wykorzystywania Us\u0142ug w spos\u00f3b sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszaj\u0105cy dobra osobiste os\u00f3b trzecich lub uzasadnione interesy Us\u0142ugodawcy.<\/p> 10. U\u017cytkownik oraz U\u017cytkownik niezalogowany zobowi\u0105zani s\u0105 do niezw\u0142ocznego zawiadamiania Us\u0142ugodawcy o znanych im przypadkach naruszania Regulaminu oraz o bezprawnym charakterze danych, informacji lub dzia\u0142a\u0144 podejmowanych za po\u015brednictwem Serwis\u00f3w. Us\u0142ugodawca po otrzymaniu takiego zawiadomienia podejmie przewidziane prawem dzia\u0142ania, w tym niezw\u0142ocznie uniemo\u017cliwi dost\u0119p do okre\u015blonych danych, informacji lub dzia\u0142a\u0144.<\/p> 11. Niezale\u017cnie od postanowie\u0144 ust. 9 powy\u017cej Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania dost\u0119pu do zasob\u00f3w U\u017cytkownika oraz U\u017cytkownika niezalogowanego, zawieraj\u0105cych tre\u015bci niezgodne z Regulaminem, w tym tre\u015bci erotyczne, pornograficzne, zawieraj\u0105ce nielegalne oprogramowanie lub informacj\u0119 na temat jego pozyskania, oraz inne tre\u015bci sprzeczne z prawem, dobrymi obyczajami lub uzasadnionymi interesami Us\u0142ugodawcy, w razie powzi\u0119cia wiarygodnych, uzasadnionych informacji na ten temat.<\/p> V. WARUNKI P\u0141ATNO\u015aCI<\/strong><\/p> 1. Us\u0142ugi \u015bwiadczone s\u0105 przez Us\u0142ugodawc\u0119 odp\u0142atnie zgodnie z ustalonym cennikiem.<\/p> 2. Us\u0142ugodawca ma obowi\u0105zek uzyska\u0107 wyra\u017an\u0105 zgod\u0119 U\u017cytkownika oraz U\u017cytkownika niezalogowanego na ka\u017cd\u0105 ewentualn\u0105 p\u0142atno\u015b\u0107 wykraczaj\u0105c\u0105 poza postanowienia pkt V.1 powy\u017cej (tzw. dodatkowa p\u0142atno\u015b\u0107) najp\u00f3\u017aniej w chwili wyra\u017cenia przez U\u017cytkownika lub U\u017cytkownika niezalogowanego woli zwi\u0105zania si\u0119 umow\u0105 o \u015bwiadczenie takiej Us\u0142ugi.<\/p> VI. ODPOWIEDZIALNO\u015a\u0106<\/strong><\/p> 1. Us\u0142ugodawca oraz U\u017cytkownik i U\u017cytkownik niezalogowany zobowi\u0105zani s\u0105 do naprawienia szkody, jak\u0105 druga strona ponios\u0142a na skutek niewykonania lub nienale\u017cytego wykonania przez nich obowi\u0105zk\u00f3w wynikaj\u0105cych z Regulaminu, chyba \u017ce ich niewykonanie lub nienale\u017cyte wykonanie by\u0142o nast\u0119pstwem okoliczno\u015bci, za kt\u00f3re nie ponosz\u0105 odpowiedzialno\u015bci, w szczeg\u00f3lno\u015bci na skutek dzia\u0142ania si\u0142y wy\u017cszej.<\/p> 2. Us\u0142ugodawca, kt\u00f3ry otrzyma\u0142 urz\u0119dowe zawiadomienie lub wiarygodn\u0105 wiadomo\u015b\u0107 o bezprawnym charakterze danych wykorzystywanych przez U\u017cytkownika i U\u017cytkownika niezalogowanego w ramach korzystania z Serwis\u00f3w i uniemo\u017cliwi\u0142 dost\u0119p do takich danych lub informacji, nie ponosi wzgl\u0119dem nich odpowiedzialno\u015bci za powsta\u0142\u0105 szkod\u0119.<\/p> 3. Us\u0142ugodawca nie ponosi wobec U\u017cytkownika i U\u017cytkownika niezalogowanego naruszaj\u0105cych Regulamin odpowiedzialno\u015bci za jakiekolwiek szkody powsta\u0142e na skutek zaprzestania \u015bwiadczenia im Us\u0142ug, w tym na skutek usuni\u0119cia Konta.<\/p> 4. Us\u0142ugodawca nie ponosi ponadto odpowiedzialno\u015bci za:<\/p> a. jakiekolwiek szkody wyrz\u0105dzone osobom trzecim, powsta\u0142e w wyniku korzystania przez U\u017cytkownika i U\u017cytkownika niezalogowanego z Us\u0142ug w spos\u00f3b sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa,<\/p> b. tre\u015bci udost\u0119pniane przez U\u017cytkownika i U\u017cytkownika niezalogowanego w wyniku korzystania z Us\u0142ug, kt\u00f3re to tre\u015bci naruszaj\u0105 prawo lub chronione prawem dobra os\u00f3b trzecich,<\/p> c. informacje oraz materia\u0142y pobrane, zamieszczone w Serwisach lub wysy\u0142ane za po\u015brednictwem sieci Internet przez U\u017cytkownika i U\u017cytkownika niezalogowanego,<\/p> d. utrat\u0119 przez U\u017cytkownika i U\u017cytkownika niezalogowanego danych spowodowan\u0105 dzia\u0142aniem czynnik\u00f3w zewn\u0119trznych (np. awaria sprz\u0119tu) lub te\u017c innymi okoliczno\u015bciami niezale\u017cnymi od Us\u0142ugodawcy (dzia\u0142anie os\u00f3b trzecich), w tym zawinionymi przez U\u017cytkownika i U\u017cytkownika niezalogowanego,<\/p> e. szkody wynik\u0142e na skutek braku ci\u0105g\u0142o\u015bci dostarczania Us\u0142ug, b\u0119d\u0105ce nast\u0119pstwem okoliczno\u015bci, za kt\u00f3re Us\u0142ugodawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci (si\u0142a wy\u017csza, dzia\u0142ania i zaniechania os\u00f3b trzecich itp.),<\/p> f. podania przez U\u017cytkownika i U\u017cytkownika niezalogowanego nieprawdziwych, nieaktualnych lub niepe\u0142nych danych lub informacji,<\/p> g. nieprzestrzeganie przez U\u017cytkownika i U\u017cytkownika niezalogowanego postanowie\u0144 Regulaminu.<\/p> VII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH<\/strong><\/p> 1. Ka\u017cdy U\u017cytkownik oraz U\u017cytkownik niezalogowany ma prawo do ochrony jego prywatno\u015bci przez Us\u0142ugodawc\u0119.<\/p> 2. Zasady dotycz\u0105ce przetwarzania przez Us\u0142ugodawc\u0119 danych osobowych U\u017cytkownik\u00f3w oraz U\u017cytkownik\u00f3w niezalogowanych okre\u015bla Polityka Prywatno\u015bci.<\/p> VIII. POST\u0118POWANIE REKLAMACYJNE<\/strong><\/p> 1. U\u017cytkownik i U\u017cytkownik niezalogowany maj\u0105 prawo sk\u0142ada\u0107 reklamacje w sprawach dotycz\u0105cych realizacji Us\u0142ug.<\/p> 2. Reklamacje rozpatruje Us\u0142ugodawca.<\/p> 3. Prawid\u0142owo z\u0142o\u017cona reklamacja powinna zawiera\u0107 co najmniej nast\u0119puj\u0105ce dane:<\/p> a. oznaczenie U\u017cytkownika lub U\u017cytkownika niezalogowanego (imi\u0119, nazwisko, adres poczty elektronicznej),<\/p> b. adres Serwisu, kt\u00f3rego reklamacja dotyczy,<\/p> c. przedmiot reklamacji,<\/p> d. okoliczno\u015bci uzasadniaj\u0105ce reklamacj\u0119,<\/p> e. reklamacji mo\u017ce dokonywa\u0107 osoba uprawniona do korzystania z serwisu.<\/p> 4. Reklamacje nie zawieraj\u0105ce powy\u017cszych danych nie b\u0119d\u0105 rozpatrywane przez Us\u0142ugodawc\u0119.<\/p> 5. Reklamacj\u0119 (z dopiskiem \u201eReklamacja\u201d) nale\u017cy sk\u0142ada\u0107:<\/p> 6. na adres Us\u0142ugodawcy: ul. Dworcowa 13\/U7 85-009 Bydgoszcz<\/p> a. za po\u015brednictwem dost\u0119pnego w Serwisach formularza, lub<\/p> b. na adres poczty elektronicznej: bok@specialspace.pl<\/p> 7. Us\u0142ugodawca do\u0142o\u017cy stara\u0144, aby reklamacje by\u0142y rozpatrzone w terminie najp\u00f3\u017aniej 14 dni od ich otrzymania od U\u017cytkownika lub U\u017cytkownika niezalogowanego. O swojej decyzji zapad\u0142ej w wyniku rozpatrzenia reklamacji Us\u0142ugodawca zawiadomi U\u017cytkownika lub U\u017cytkownika niezalogowanego za po\u015brednictwem poczty elektronicznej, na adres podany w reklamacji zgodnie z ust. 3 powy\u017cej.<\/p> 8. Reklamacja rozpatrzona zgodnie z postanowieniami Regulaminu nie podlega dalszemu ani ponownemu rozpatrzeniu.<\/p> IX. KONTAKT Z US\u0141UGODAWC\u0104<\/strong><\/p> 1. U\u017cytkownik oraz U\u017cytkownik niezalogowany mog\u0105 kontaktowa\u0107 si\u0119 z Us\u0142ugodawc\u0105 we wszelkich sprawach zwi\u0105zanych z korzystaniem z Serwis\u00f3w: pisemnie na adres Us\u0142ugodawcy: Specjal Space sp. z o.o., ul. Dworcowa 13\/U7 85-009 Bydgoszcz, mailowo na adres: bok@specialspace.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu: tel. 792-777-707<\/p> 2. Op\u0142ata dla U\u017cytkownika oraz U\u017cytkownika niezalogowanego za po\u0142\u0105czenie z numerami telefon\u00f3w wskazanymi w ust. 1 powy\u017cej nie jest wy\u017csza ni\u017c op\u0142ata za zwyk\u0142e po\u0142\u0105czenie telefoniczne, zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy us\u0142ug, z kt\u00f3rego korzysta U\u017cytkownik lub U\u017cytkownik niezalogowany.<\/p> X. ROZWI\u0104ZANIE UMOWY LUB ODST\u0104PIENIE OD UMOWY<\/strong><\/p> 1. Umowa o \u015bwiadczenie Us\u0142ug mo\u017ce by\u0107 rozwi\u0105zana przez kt\u00f3r\u0105kolwiek ze stron.<\/p> 2. W dowolnym momencie U\u017cytkownik ma prawo rozwi\u0105za\u0107 umow\u0119 o \u015bwiadczenie Us\u0142ug poprzez samodzielne usuni\u0119cie swojego Konta, a U\u017cytkownik niezalogowany poprzez zaprzestanie korzystania z Us\u0142ug.<\/p> 3. U\u017cytkownik mo\u017ce w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy o \u015bwiadczenie Us\u0142ug odst\u0105pi\u0107 od umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek koszt\u00f3w z tego tytu\u0142u. O\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu powinno zosta\u0107 z\u0142o\u017cone pisemnie na adres Us\u0142ugodawcy: Specjal Space sp. z o.o., ul. Dworcowa 13\/U7 85-009 Bydgoszcz lub mailowo na adres: bok@specialspace.pl. O\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy o \u015bwiadczenie Us\u0142ug mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c z\u0142o\u017cy\u0107 przy wykorzystaniu formularza na stronie https:\/\/specialspace.pl.<\/p> 4. Us\u0142ugodawca ma prawo rozwi\u0105za\u0107 umow\u0119 o \u015bwiadczenie Us\u0142ug w trybie natychmiastowym, w tym usun\u0105\u0107 Konto U\u017cytkownika, w nast\u0119puj\u0105cych przypadkach:<\/p> a. naruszenia przez U\u017cytkownika lub U\u017cytkownika niezalogowanego istotnych postanowie\u0144 Regulaminu,<\/p> b. powzi\u0119cia przez Us\u0142ugodawc\u0119 uzasadnionych, wiarygodnych informacji, \u017ce nazwa Konta jest nieprawdziwa, sprzeczna z prawem, dobrymi obyczajami, narusza dobra osobiste os\u00f3b trzecich lub uzasadnione interesy Us\u0142ugodawcy,<\/p> c. umieszczania w Serwisie lub w Koncie przez U\u017cytkownika lub U\u017cytkownika niezalogowanego tre\u015bci nieprawdziwych, niezgodnych z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa, naruszaj\u0105cych chronione prawem dobra osobiste os\u00f3b trzecich lub uzasadnione interesy Us\u0142ugodawcy,<\/p> d. wykorzystywania przez U\u017cytkownika lub U\u017cytkownika niezalogowanego Us\u0142ug niezgodnie ze ich przeznaczeniem,<\/p> e. usuni\u0119cia przez U\u017cytkownika adresu poczty elektronicznej, kt\u00f3ry by\u0142 u\u017cyty do za\u0142o\u017cenia Konta,<\/p> f. otrzymywania przez Us\u0142ugodawc\u0119 powtarzaj\u0105cych si\u0119 komunikat\u00f3w o przepe\u0142nieniu skrzynki poczty elektronicznej U\u017cytkownika, uniemo\u017cliwiaj\u0105cym dalsze \u015bwiadczenie Us\u0142ug.<\/p> 5. O rozwi\u0105zaniu umowy o \u015bwiadczenie Us\u0142ug Us\u0142ugodawca poinformuje U\u017cytkownika lub U\u017cytkownika niezalogowanego (je\u015bli istnieje taka techniczna mo\u017cliwo\u015b\u0107) najp\u00f3\u017aniej w terminie 24 godzin od dnia rozwi\u0105zania.<\/p> 6. Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do odmowy \u015bwiadczenia Us\u0142ug na rzecz U\u017cytkownika lub U\u017cytkownika niezalogowanego, w tym usuni\u0119cia Konta U\u017cytkownika, je\u017celi zosta\u0142o ono za\u0142o\u017cone po raz kolejny po usuni\u0119ciu Konta przez Us\u0142ugodawc\u0119, wynikaj\u0105cym z naruszenia Regulaminu.<\/p> XI. POSTANOWIENIA KO\u0143COWE<\/strong><\/p> 1. Regulamin obowi\u0105zuje bezterminowo. Us\u0142ugodawca mo\u017ce w ka\u017cdym czasie z wa\u017cnych przyczyn, w tym wskazanych w ust. 4 Regulaminu, zako\u0144czy\u0107 \u015bwiadczenie Us\u0142ug (w tym us\u0142ugi Konta) za po\u015brednictwem Serwis\u00f3w, przesy\u0142aj\u0105c o tym informacj\u0119 za po\u015brednictwem poczty elektronicznej.<\/p> 2. Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ni\u017cej wskazanych, wa\u017cnych przyczyn:<\/p> a. je\u017celi zmiana Regulaminu jest konieczna ze wzgl\u0119du na zmian\u0119 przepis\u00f3w powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cego prawa,<\/p> b. realizacji obowi\u0105zku wynikaj\u0105cego z prawomocnego orzeczenia s\u0105du lub decyzji organ\u00f3w administracji,<\/p> c. zmian wynikaj\u0105cych ze wzgl\u0119d\u00f3w bezpiecze\u0144stwa, w tym maj\u0105cych na celu uniemo\u017cliwienie korzystania z Serwis\u00f3w, w spos\u00f3b sprzeczny z przepisami prawa lub z Regulaminem,<\/p> d. wprowadzenia istotnych zmian w funkcjonowaniu Serwis\u00f3w oraz kt\u00f3rejkolwiek z Us\u0142ug, w tym zwi\u0105zanych z post\u0119pem technicznym lub technologicznym, obejmuj\u0105cych zmiany w systemach Us\u0142ugodawcy,<\/p> e. zmian technologicznych zachodz\u0105cych w ca\u0142ym procesie.<\/p> 3. Informacja o zmianie Regulaminu zostanie przekazana za po\u015brednictwem poczty elektronicznej na adres udost\u0119pniony przez U\u017cytkownika lub poprzez przekazanie jasnej i wyra\u017anej informacji na stronach Serwisu, w obu przypadkach, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany wchodz\u0105 w \u017cycie w dacie wskazanej w informacji, o kt\u00f3rej mowa w niniejszym ust\u0119pie.<\/p> 4. U\u017cytkownikowi i U\u017cytkownikowi niezalogowanemu, kt\u00f3ry nie akceptuje wprowadzonych w Regulaminie zmian, przys\u0142uguje uprawnienie do rozwi\u0105zania umowy o \u015bwiadczenie Us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 zgodnie z ust. 2 Regulaminu.<\/p> 5. Regulamin oraz umowy o \u015bwiadczenie Us\u0142ug podlegaj\u0105 prawu polskiemu oraz rozporz\u0105dzeniom unii europejskiej.<\/p> 6. Wszelkie spory zwi\u0105zane ze \u015bwiadczeniem Us\u0142ug zgodnie z Regulaminem b\u0119dzie rozstrzyga\u0142 polski s\u0105d powszechny.<\/p> 7. Niezale\u017cnie od postanowie\u0144 Regulaminu istnieje mo\u017cliwo\u015bci skorzystania przez U\u017cytkownika i U\u017cytkownika niezalogowanego z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144. W\u0142a\u015bciwe procedury w tym zakresie dost\u0119pne s\u0105 m.in. w Urz\u0119dzie Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w oraz na stronie www.uokik.gov.pl.<\/p> 8. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie maj\u0105 przepisy Ustawy o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105, Kodeksu cywilnego i inne bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa w tym rozporz\u0105dzenie ochrony danych osobowych.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" REGULAMIN \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 w ramach serwisu nale\u017c\u0105cego Special Space sp. z o.o. obowi\u0105zuje od 25 maja 2018 r. . . .<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-194","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n